8月23日，松鶴園100多名員工參加了由嘉定區民政局組織的殯葬行業服務禮儀與技能培訓，培訓邀請了中國服務大師高級國際禮儀指導師、國家級服務大賽裁判周燕萍老師作講座，她也是2015年“9.3大閱兵”志愿者禮儀培訓講師團講師。一個人，一堂課，正如周老師的豐富履歷，她的培訓內容豐富多彩，形式別具一格，使人聽了賞心悅目。區殯葬管理所所長周潔軍致培訓前講話。
周老師從“社會的角度”、“企業的角度”、“個人的角度”等多方面為大家講解并展示服務禮儀的重要性, 一點一滴，聲情并茂地與大家分享經驗, 時而也會手腳并用與大家親自示范服務禮儀，為學員們創造了豐富、精彩、有意義的學習體驗。她說“要意識到殯葬禮儀在工作中的重要性，通過自身不斷學習、實踐，將殯葬禮儀融入工作中，這樣才能提升自身工作能力，更好的服務客戶”。
殯儀禮儀技能培訓是進一步提高我們行業的服務水平、優化服務質量、規范操作流程、提升技能水平，樹立企業良好形象的機會。通過學習和培訓也讓大家更加深刻的意識到殯葬禮儀在工作中的重要性和必要性，我們始終以“讓我們服務得更好”為目標，致力于成為殯葬業最值得依賴的領頭羊，為客戶、員工和社會創造更多價值。
