和諧殯葬是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)不可或缺的一部分，松鶴作為目前安葬服務(wù)的主要提供者，它是政府公共服務(wù)的重要窗口，其服務(wù)水平的高低影響著公眾對(duì)政府的滿意程度，這就要求墓園必須從群眾利益出發(fā)，尊重逝者，尊重社會(huì)公眾，關(guān)注一切細(xì)節(jié)，在服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格上達(dá)到最佳平衡，用最小的成本獲得最高的產(chǎn)出，而5S管理正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要法則。為把工作落到實(shí)處， 7月4日下午，公司召開動(dòng)員大會(huì)，全面推行實(shí)施5S管理工作，從而致力于改善管理環(huán)境，提高運(yùn)作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。
5S內(nèi)容包括以下幾方面，即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。具體來說，整理：要與不要、一留一棄；整頓：科學(xué)布局、取用快捷；清掃：清楚垃圾、美化環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)境、貫徹到底；素養(yǎng)：信心提升、效率保證。全園員工人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，大家在工作中都力爭追求完美。他們之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是制度化、規(guī)范化；素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣，遵守紀(jì)律、規(guī)則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
實(shí)施5S管理是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的5S現(xiàn)場生產(chǎn)管理工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
總之，要把推行5S管理當(dāng)作體現(xiàn)管理現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的工作方法，當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，要通過持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、雙向的溝通，提高員工個(gè)人的素養(yǎng)和工作績效，深化企業(yè)的文化建設(shè)，樹立公司的整體形象，真正實(shí)現(xiàn)“百年松鶴，國際一流”的宏偉目標(biāo)。
