和諧殯葬是構建社會主義和諧社會不可或缺的一部分，松鶴作為目前安葬服務的主要提供者，它是政府公共服務的重要窗口，其服務水平的高低影響著公眾對政府的滿意程度，這就要求墓園必須從群眾利益出發，尊重逝者，尊重社會公眾，關注一切細節，在服務質量和價格上達到最佳平衡，用最小的成本獲得最高的產出，而5S管理正是實現這一目標的重要法則。為把工作落到實處， 7月4日下午，公司召開動員大會，全面推行實施5S管理工作，從而致力于改善管理環境，提高運作效率，提升服務品質。
5S內容包括以下幾方面，即整理、整頓、清掃、清潔和素養。具體來說，整理：要與不要、一留一棄；整頓：科學布局、取用快捷；清掃：清楚垃圾、美化環境；清潔：潔凈環境、貫徹到底；素養：信心提升、效率保證。全園員工人人養成依規定行事的好習慣，大家在工作中都力爭追求完美。他們之間彼此關聯，整理、整頓、清掃是具體內容；清潔是制度化、規范化；素養是養成習慣，遵守紀律、規則、嚴謹認真。
實施5S管理是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的5S現場生產管理工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平臺。
總之，要把推行5S管理當作體現管理現場生產環境的工作方法，當作一個學習、改進、控制、提高的系統工程，要通過持續的、動態的、雙向的溝通，提高員工個人的素養和工作績效，深化企業的文化建設，樹立公司的整體形象，真正實現“百年松鶴，國際一流”的宏偉目標。
