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    各位領導、同事，大家好，我是來自網絡推廣部的倪佳赟，為確保清明高峰工作的順利開展，我代表網絡推廣部匯報一下清明高峰期間網絡推廣部工作內容
    1、接聽電話及網絡商橋客戶端客戶的咨詢答疑，為客戶在電話端及網站客戶作出及時的回復（回復內容必須百分百準確）。客戶業務信息傳遞及時，在接到信息后10分鐘內傳遞至相應部門。客戶業務信息傳遞后，跟蹤并記錄。
     2、接到相關部門資訊及時上傳官網及公眾號，墓園有重大事件及時跟進報導。
     3、在各大網站發布內容積極向上的員工博客，展示員工風采。
     4、在各大搜索及問答網站上提問和回答有關松鶴產品或品牌相關的問題，以提高松鶴知名度。
     5、相關認證賬戶的管理與賬戶的資料及時更新，確保網站內容及公眾號信息的準確性。
     6、每天查詢冒用松鶴名字的不法網站，對其進行投訴和舉報，以此防止不法網站侵害松鶴及客戶利益。
     7、每周在各類門戶網站發布有關松鶴的軟文及資訊，來更好的展示松鶴文化。
     8、積極配合其他部門做好清明文化節的準備工作，及時拍攝照片寫資訊。高峰期間客戶較多時配合公司內部人員調動。
     9、如清明高峰期間園內發生好人好事，第一時間在網站發布并宣傳。
    此外，我們部門將在高峰期間繼續維護好松鶴園官網和公眾號的日常推送及更新，為松鶴園的信息化推廣站好第一班崗。
    總之，網絡推廣部會恪盡職守、盡職盡責，做好自己的本職工作。我堅信， 在所有松鶴人的努力與奮斗下，必將圓滿完成此次清明高峰工作。